De gratis kaarten zijn op!
Je kunt niet meer bestellen
Alle 730.000 kaarten zijn aangevraagd en zullen in de komende weken worden bezorgd. Heb je nog vragen over je bestelde kaarten? Klik hier.
De kaarten worden binnen twee tot vijf weken bezorgd op het adres dat u heeft opgegeven bij de bestelling. Het kan dus zijn dat het ene adres de kaarten na twee weken ontvangt en het andere adres na vijf weken. Vragen of opmerkingen aangaande uw bestelling kunt u richten aan vragen@vervoerregio.nl.
Het komt niet of nauwelijks voor dat een kaartje niet werkt. Helaas kan een medewerker van het vervoersbedrijf niet aan het kaartje zien waarom dit niet zou werken. Reis in dat geval met een andere kaart.
Dat duurt 2 tot 5 weken. We streven ernaar om de kaarten binnen 2 weken te versturen naar het adres dat je hebt opgegeven. Als we heel veel aanvragen tegelijk krijgen, kan het zijn dat het een paar weken langer duurt.
Met één kaart kun je 1,5 uur reizen. Dat is genoeg om door de hele regio Amsterdam te reizen. De tijd gaat in op het moment dat je incheckt in de bus, tram of metro. Elke keer dat je overstapt in die tijd, moet je in- en uitchecken.
Het 1,5 uur ticket is een al bestaand ticket en werkt in de bussen, trams en metro’s van EBS, Connexxion en GVB. Dus in het hele gebied van de Vervoerregio. Je kunt zonder problemen overstappen. Alle bestemmingen binnen de Vervoerregio zijn binnen 1,5 uur reistijd bereikbaar. Kijk waar je precies kunt reizen.
Als je instapt, check je in. Als je uitstapt, moet je ook weer uitchecken. Dit doe je beide keren door het kaartje voor de lezer te houden. Als je vergeet uit te checken, is het kaartje niet meer geldig. Het is dus belangrijk dit niet te vergeten. Als je het ticket hebt gebruikt en bent vergeten uit te checken, kan je dus niet verder reizen op datzelfde ticket.
Nee, niet in allemaal, maar wel in de meeste. Let erop dat je in een bus, tram of metro stapt die in opdracht rijdt van ons: Vervoerregio Amsterdam (plus buslijn 161). Er zijn in dit gebied ook een paar lijnen die onder een andere opdrachtgever vallen. Daarop kun je niet gratis reizen met deze kaart. Kijk op welke lijnen je gratis reist.
Een reis met het openbaar vervoer is dit jaar flink duurder geworden. De Vervoerregio wil mensen die dat nodig hebben helpen. Daarom is er een speciale actie bedacht: inwoners uit de regio kunnen ‘1,5 uur vrij-reizen’ tickets aanvragen. Dit is een bestaand ticket dat geldig is in bus, tram en metro bij alle vervoerders van de Vervoerregio. Vanuit Purmerend tot aan Uithoorn kan hiermee gereisd worden.
Alle gemeenten in de Vervoerregio Amsterdam: Purmerend, Wormerland, Edam-Volendam, Zaanstad, Oostzaan, Landsmeer, Waterland, Amsterdam, Haarlemmermeer, Amstelveen, Diemen, Aalsmeer, Uithoorn, Ouder-Amstel.
Nee. Er zijn genoeg voor alle huishoudens die tot 130% van het minimuminkomen verdienen. Maar: op is op.
De kaarten zijn bedoeld voor de minima (inkomen tot 130% van het minimuminkomen). Dit is een ruime groep, omdat we zien dat meer mensen dit hard nodig hebben. Het gaat in het gebied van de Vervoerregio om zo’n 90 tot 95.000 gezinnen.
Verder zijn deze kaarten alleen bedoeld voor mensen die in Amsterdam wonen of in een van de 13 andere gemeenten in de regio. Kijk of je in de regio woont.
Nee, er mag per adres maximaal 1 aanvraag voor 8 kaarten worden gedaan.
Nee; de kaarten kunnen alleen op eigen adres worden aangevraagd.
Nee, de kaarten zijn anoniem en worden dus niet geregistreerd.
Nee.
Nee, deze kaart is niet geldig voor de trein. Alleen voor de bussen, trams en metro’s die rijden in opdracht van de Vervoerregio Amsterdam. Op deze lijnen kun je gratis reizen met de kaart.
Als je in- en uitgecheckt hebt en de tijd (90 minuten na de eerste check-in) is bijna verstreken, kun je je rit gewoon afmaken. Je bent ingecheckt en je hebt dus nog steeds een geldig vervoerbewijs. Voorbeeld: Je stapt in Amsterdam in een bus en checkt uit na 80 minuten. Je checkt daarna in voor een reis naar Aalsmeer en die duurt 25 minuten. Je kunt dan in totaal 105 minuten reizen.
Om de reis compleet af te ronden, vragen we je altijd uit te checken. Je gegevens zijn niet bekend bij ons en je reis wordt niet geregistreerd.
Je kunt de kaarten dit hele jaar gebruiken, tot en met 31 december 2023.
Nee, je zit nergens aan vast. We vragen je naam en adres alleen om te doen wat we beloven: de gratis kaarten naar je opsturen. We bewaren je informatie daarna ook niet meer.
Vervoerregio Amsterdam is een samenwerking van 14 gemeenten, op het gebied van verkeer en openbaar vervoer. Dat betekent dat we samenwerken aan de wegen in deze gemeenten, en dat we ervoor zorgen dat de regio goed openbaar vervoer heeft. In de regio Amsterdam zijn we de opdrachtgever van vervoerders GVB, Connexxion en EBS. Samen met deze vervoersbedrijven geven we de gratis kaarten weg.